现如今随着年代的进步，电销新产品智能电话机器人现已诞生。其中智能电话机器人技术也现已到了转折点，或者说临界点，并将很快的推进电销职业的重大突破。

那么这种新型的科技产品，智能电话机器人怎么高效率工作的呢？

总结AI智能电话机器人的功能特点：

一、快——快速反映：

采用ASR、NLP、TTS等能力，并自主研发专利技术，响应时间快达400-700毫秒，完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间);

二、真——真人语音：

可自主选择不同会话语音，真人或机器人语音多重引擎，可按照客户需求定制;机器人无法回答的问题，可以进行标记，后续人工跟进，也可直接转人工话务，人工可查看机器人对话记录，在对话过程中，可得到机器人实时协助;让机器人更有人情味儿;

三、多——多轮会话：

领先的多轮会话技术，适用于询问微信，时间预约，身份验证等多类型、多样化场景;对海量通话数据进行信息发掘和统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式;

四、灵——灵活打断：

在机器人说话过程中，用户可以随时打断通话，灵话插话;开放对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机器人话术和知识库;

五、准——准确识辨：

业界最准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，定义用户画像，筛选用户意向，通过对话识别用户性别，情绪、年龄，分析用户的兴趣点;

所以不管从哪个方面，智能电话机器人都能够高效率的完结工作，为企业做出更多的贡献。现在随着人工智能的开展也会有许多职位将应运而生，人类不会被代替，而是越来越能承受人工智能成为工作中的左膀右臂。

或许在几年前，人们还需要依托高端人才获取一些高端的智能技术支持，以便企业能快捷的开展工作。