AI外呼机器人从2018年初开始进入电销行业，经过了6、7、8三个月的井喷期，不少电销企业都纷纷选用了ai外呼机器人来帮助销售员筛选意向客户，从而提高工作效率，其中不乏一些大型的教育培训公司、保险贷款公司、房地产公司、代理记账公司等等。

当然，也有一些比较谨慎的公司，还在观望中，对于这个号称电销新革命的产品，仍然还有疑问：ai外呼机器人效果好不好？是否真的能降低成本？是否真的能筛选出意向客户？

1、稳定的线路是基础

ai外呼机器人发展初期，大多数公司都是选用“网关+手机卡”模式来外呼，手机卡的优势有两点：接通率高、话费便宜。

同一个号码被多数用户标记为推销电话或者骚扰电话，接通率也随之下降，发现这一问题之后，ai外呼机器人公司及电销企业便开始尝试线路拨打，虽然费用比较高，要求更为严格（话术要审核，不同行业不同线路，备案需求等等），但是避免了封号这一情况，可以稳定长期使用。

2、专业的话术是桥梁

话术是外呼机器人和用户沟通的桥梁，好的话术能让用户和机器人产生多轮交互沟通，而不好的话术会让用户接听后立马挂断。

一套好的话术也需要不断地打磨优化，实践是检验理论的标准，再好的话术也需要实际外呼中不断地优化，从合格的话术到的话术，需要经过多次甚至十多次的优化。

3、不同名单结果不同

很多用外呼机器人的企业都会有这么一个疑问，本来机器人就是来筛选意向客户的，为什么还要看名单的质量情况呢？

正所谓术业有专攻，ai外呼机器人不是的，同一批名单用来外呼不同的行业，筛选出来的意向客户可能截然不同，例如你的名单是互联网上某个企业名录上来的，可能适用于财税行业，而不适用于教育行业；再例如有一批名单是线下资源，可能适用于房产行业，而不适用于保险行业。