传统的小型呼叫中心系统多采用呼叫中心一体机的方式，目前400呼叫中心、云呼叫中心逐渐发展并成为小型呼叫呼叫中心外包系统搭建的主流方式。为了让大家快速了解小型呼叫中心的搭建模式。自建型电话外呼系统，可以为客户提供专业性较强和自建化的服务，保密性也较强，采取自建的方式并设置远程座席可以更好做好信息的保密和安全工作。从长远规划来看，自建型电话外呼系统在建设初期会有一次相对较大的投资。

自建式呼叫中心就是指企业自主采购建设外呼系统所需要的所有软硬件，不仅包括从通信运营商那里租赁通信线路并进行铺设，还要自行购置号码资源，建立坐席队伍，自主经营、自主维护。但这种投资属于“一劳永逸”。随着企业自身的发展，电话外呼系统的规模也将在增大。采用自建电话电销系统，后期升级扩容只需在原有的设备和系统上进行扩容，原有的设备和系统可以继续使用，保护了原有的投资，节省投入成本。

组网的灵活性，规模人数都可随时改变。各个部门分组也可以随时改变。自建型电话外呼系统可以依托自己的系统平台来逐步优化管理体系，优化管理水平，逐步来调整自己业务平台的业务流。电话外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，它主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案。摆脱传统电话销售，实现自动电话营销，帮助企业减少人工成本，提高电话销售效率。