自建(自营和自营)外呼系统是一次性购买的硬件和软件来构建呼叫中心系统，并自行操作和管理。高效，自动拨号和语音呼出电话已取代手动拨号，减少了客户流失，提高了客户满意度，加强了客户关系的维护，并且可以设置加密电话号码的权限，从而使员工能够离开公司的客户列表并减少它。人员流失造成的客户流失已成为多元化营销的重要颜色支撑颜色点，有利于公司的长远发展。

批量自动外呼(电话),呼叫中心系统可以根据企业需要设定自动外拨客户的电话号码，向用户播放一段预先录制的语音，它无需人工参与。系统自动执行呼叫任务，同时记录和统计呼出结果。自动外呼主要用在企业前期的市场宣传，广告营销电话语音自动通知，和后期的催缴费系统等服务中。外呼前电销系统管理员颜色可将大量号码以以下excel格式或文本格式导入系统 或者通过软件界面直接提交。

系统可做到不同通道分配不同的任务，播放不同的语音，呼转内定人工座席。可全程录音。比如同时电话语音自动通知，电话自动催费，物业费自动催缴宽带欠费催缴，通知电话催缴煤气费，等可同时进行。支持转接人工座颜色 席服务：费用催缴系统可以在外呼到对方座机或者手机的同时，提示客户按预设的电话按键后可与客服人员直接通话，为客户释疑或者提供其它人工服务。本软件设置了直接模式工艺，可直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务，电话直接通知业务。