不过不管是电销人员还是技术开发公司都为了解决封号问题,不少电销人员将目光投在了电销外呼系统上,也有人会疑问,电销外呼系统有用吗?电销的作用是什么?使用了外呼系统就可以不会被封号了吗?投诉类封号。分为无理由投诉和证据上传投诉,无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是也只有一次机会。证据投诉就是上传记录,记录中涉及到敏感词汇,直接加入黑名单。手机号码因为被对方举报而封停,比如打电话过程中发生争执、骂人等不愉快情况,对方反手就是一个举报。
工信部一旦落实,手机卡就会被封联系客户,客户感觉被打扰,反手一个举报,同样会被封。恶意举报,被同行或别有用心的人恶意举报,导致手机卡被封。遇到这种情况,带上身份证去营业厅申诉,核实被封原因,一般都能恢复使用。高频呼出封号.99%的封卡原因是高频拨号,运营商不可能听每个人的通话来判定是不是电销系统电销机器人拨号、群呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测电销行业电话量大,经常高频拨号,极大概率会被封。所以呼叫中心系统很好的解决了这一问题。
外呼系统不会被封号,使用的是特殊线路,稳定不封号,外呼系统是针对电话营销而推出的电话软件,就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。换一个说法来说外呼系统就是手机,而配套的线路就是手机卡,有专属的号码池,定期处理被标记的电话,完全不用担心封号问题。