现在咱们就来看看电销系统都有哪些功能特点吧。电销系统具有知识库帮助新手迅速积累行业知识的功能。因为电销系统的知识库的构建对业务来说，会有很长一段时间的帮助，那还有其他解决方案吗?事实上，现在有了答案。对电销企业的团队来说，创建一个电销团队，还要使用当地号码为当地的客户进行服务，能在很大程度上减小客户的顾虑，增加回答率。

所以外呼系统应该支持分布式部署，不过能统一进行管理。对于外呼系统的未来展望。首先对电销系统进行预测呼出，巧妙的运用增加效率。电销系统的预测呼出是利用大数据预测号码接听率。比如经过查看之前的连接率，像号码是空号以及关机的状态，还有本地固定线路/手机等。电销系统便于呼出呼叫人员不会浪费呼叫的时间。而且电销系统还减少了通信成本以及打扰率，和自动呼出做对比，呼叫中心系统更加人性化，可以有更佳的客户体验。电销系统具有CRM客户管理系统。

管理客户的，一定就会想到客户从哪里来，客户来了怎么管理，客户可以产生怎么样的价值以及客户的消费目标这四个问题，所以大家想明白这几个问题，就大概了解该怎么设计外呼系统的CRM系统了，当然搭建CRM客户管理系统的首要就是要结合具体公司的业务，因为每个公司业务的不一样所以对客户管理条件不一样，那么每个公司对电销系统的CRM系统的需求一般上都不同，但是也许每个公司的系统需求不同，不过大家还是能借鉴一些好的CRM系统。电销系统的crm系统可以做到将无效客户识别，降低打扰是为了节省时间。