电销系统的回拨电话其实就是运营商外包的线路。还有一个线路的成本，还不便宜。所以呼叫的质量基本上就是运营商的质量。很多人使用电销系统的回拨来防止电销或者回访的封卡封号的问题。因为有回拨电话，运营商就会有记录，因为电销系统显示你是被叫。每天打数百个电话，实际上使用电销系统的功能你已接到了数百个电话。对电销外呼人员来说，外呼方式是可以影响外呼效率的很重要的条件，比如说把号码输入拨打以及批量的导入号码拨打两种方式进行对比，肯定是后者的效率更高一点。

电销系统的crm客户管理系统就是把客户的电话号码导入到电脑，利用电脑自动的拨打出去，使空号和关机以及无人接答听等电话都自动的过滤掉，如果客户接听了电话，呼叫中心系统就能马上转接到业务人员去实时通话，节省了拨号以及等待客户的接通时间，外呼系统不用办卡也没有封号的问题，只要一台电脑或者手机能上网就可以拨打电话，因为外呼显示的号码是随机的，并且还防标记。

电销系统的通话质量也一直是企业需要进行特别关注的问题，要是通话的质量差并且信号不稳定以及声音会断断续续等会直接影响沟通的效果，引起转化效果差的问题。对很多的电销企业来讲，电销系统哪个好，除了外呼管理，电销系统非常重要的就是销售管理还有客户对的管理，能实时的掌握销售人员的工作状态以及客户的跟进情况。所以电销系统不能省略的功能就是对业务人员的工作情况的管理。