外呼系统对于教育行业来说，是每个发展阶段必不可少的服务营销工具。随着教育行业服务的不断提升，教育行业的外呼系统不只是获客工具，还成为各教员服务质量调查、课程过程评价的工具，所以，现在许多教育企业都纷纷接入外呼系统。学员信息记录，使用CRM统一管理所有意向学员的线索，将学员线索掌握在企业手里。提供CRM，界面操作简单，灵工艺活易用。

同时提供学员跟进提醒。通过对线索的来电号码、来电时间和通话记录的整合，实现客户线索统一管理和分配。呼叫中心系统具有批量自动外呼功能。只需要将客户的联系方式导入电销系统，启动外呼任务，电销系统即可自动外呼客户联系方式。呼通客户的手机后，可向客户播放课程信息，也可振铃电话销售座席接听客户电话。电话销售的有颜色原来的拨号等客户接听的模式，变为只需接听系统分配的客户。利用自动外呼功能，每人明天可拨打 500 通以上的电话。同时电销系统可集成 crm系统，拨打电话后，可立即保存客户相关的信息，效率高，也利于后续跟进客户。

外呼系统有来去电弹屏: 来电时弹出学员的信息，座席可以马上知道学员详细信息、过往沟通记录，提升体验。云呼叫中心可为客户提供更好的，而且往往是普通营业网点提供不了的服务。例如，在呼叫到来的同时，呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。这样，座席工作人员在接到电话的同时就得到了很多与这个客户相关的信息，简化了电话处理的程序。