电销企业被封号的原因。一是被恶意标记,投诉。这种很容易导致封号,任何人都无法左右客户的情绪,和投诉的意愿,庆幸的是,这种被投诉的封号并不是很多。二是高频呼出。过去打电话给客户,都是对方接到电话算一个电话。如今,只要拨出就算一个,不管是错号还是空号也算一个。很多地方行业甚至打几十个电话就被封,限制严重。电销系统减少了呼出次数就降低了效率,也就失去了电销优势。
99%的封卡原因是高频拨号,运营商不可能听每个人的通话来判定是不是机器人拨号、外呼系统或者营销电话,只能通过监测用户的拨号次数和拨号频率来监测。给出的是一小时不超三十个个,每天不超八十个,但是现在以天为单位,连续多个单位多次拨打。就算每天不超三十个也会被封号。电销行业电话量大。经常高频拨号,极大概率会被封。如果想要不被封卡,就针对之前的两个方向,减少呼叫中心系统呼叫的次数,避免打扰客户;话语合规,态度端正。
但是这样对于电销的业务影响是非常大的,即使使用了电销卡,还是避免不了会被封号的问题,而且周期较长,再价格上也没有优势。现在很多企业都会选择外呼线路去进行电销,外呼系统是运营商的专属营销通道,功能丰富,而且线路稳定不易被封卡。比如智创良品的电销外呼系统,可以避免这种难题,不用办卡防止封卡封号,且通话质量稳定,号码归属地可以定,也可以不用担心号码被标记,可以避免电话销售的封号问题。