被封号可能是高频呼出封卡(指一个手机号每天对外呼出80通电话或每小时拨号20通电话,这个次数有可能会多有可能会少会被封号)这个问题麻烦的就是一旦被封是没有办法解封,复机,注销的。能做的就是联系营业厅移出黑名单。但是使用电销系统就不一样了。客户投诉封卡(指的是三个以上的人投诉手机号直接被封)这种情况下是可以复机,注销,重新办新号码是使用。这一种更多的是要自己的原因了。
现在电话封号大部分是拨打电话次数多,被运营商检测到高频呼出后会认定你是营销电话,然后就会封你的号。如果每天电话呼出量很多换卡是没有用的,换了卡打电话还是会被封,解决方法建议用呼叫中心系统防封号的线路来拨打电话,原理是双向呼出,两方都是接听电话,手机卡没有呼出记录,所以应用呼叫中心系统不会被封号。电销外呼系统能解决电销封号的难题,转换线路,把主叫变成被叫,将客户人员的电话名单导入,然后通过电脑或手机自动拨打出去,把空号,关机,无人接答听等电话自动过滤。
电销系统在客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,使用特定线路,不用办卡通话质量稳定不封号,简单来说外呼系统相对于手机,线路相对于手机卡,二者相结合使用,不用担心封号的问题。现在有很多电销系统都有提供通讯线路,但是需要注意的是不要惹客户投诉,如果被客户实名投诉到工信部经确认后还是会封号的,并且投诉封号的不可以解封。