作为电销人员,在进行电话销售的时候,如何避免封号问题是电销人员关心的。那么,电话销售如何避免封号?好的方法就是使用不容易被封号的电销卡,而在使用防封电销系统的过程中,也要注意自己的电话术。投诉类封卡,多人投诉,或者是上传录音凭证投诉。如果是无理由投诉,可以到营业厅复机,不会列入黑名单,如果是涉及到违法违规行为,会直接封卡封号,本人拉入通讯黑名单。
高频检测类封卡,这种封卡是常见的,行业正规,业务没有违规行为,也是会造成封卡封号的,此类封卡一次可以拿相关证件到营业厅解封,二次就会失去解封机会,甚至拉入黑名单高频类封卡的标准,官方给的是一小时不超过三十个外呼,每天不超过八十个。打呼入电话。电销人员可以每天给自己的电销卡打几个呼入电话,这样就可以有颜色效的防止被工信部门检查,被封号的几率会很小。
注意呼出频率。电销人员要每天注意自己的电话呼出频率。每个呼出电话之间有一定的间隔。这样可以防止被封号,其实也可以给自己一个工艺休息的时间。使用电话术语。电销人员的电销卡之所以会被封号,很多时候是因为被消费者所投诉,这和电销人员使用的电话术语有直接的关系。电销人员在打电销电话的时候要注意文明用语,千万不要爆颜色粗口,即便是遇到那些不文明的用户,也不能与之在电话里争辩。