电销系统的外呼方式灵活。支持电脑点击拨号，系统自动拨号，自动过滤无效号码，员工无需拨号自动。电话接入。录音实施抓取。所有5秒以上的通话录音系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体有任务水平。工作报表统计，电话量，接通量，平均时长等等，KPI绩效考核一目了然，管理更加简单化。

电销系统具有客户管理的功能。挂断自动提醒客户意向程度分类，更方便，不需要再拿笔本子去记录。自动弹屏。跟进客户的时候，再次拨打电话，自动弹屏以前备注过的跟进记录，方便更好沟通。对于客户包中客户的字段，在外呼系统内可以自定义，适应不同类型的客户需求。支持多个外呼计划同时运行:系统支持多个外呼计划，呼叫中心系统可以根据不同的电话销售内容建立不同的外呼计划。每个外呼计划都可以绑定一个对应的客户包，也就是说这个外呼计划完成的目标对象就是这个客户包里的号码。

预拨号支持系统支持使用预拨号进行外呼任务，即系统首先根据一定的策略。呼叫客户包中的号码，当号码接通时再将该呼叫转到坐席人员进行处理，节省了坐席在振铃、空号等情况下的无效工作时间。决定电销外呼系统整体价格的一个重要因素就是坐席数(简单说就是系统使用数量)，一般呼叫中心坐席数在4个以上，多的可达上万甚至更多。按照座席数量的授权费用，每个座席授权费用是不同的，数量越多单价越低。