电话呼叫中心系统,让销售人员每一次和客户的沟通都如此简单高效,在业绩拓展方向每个公司都有其购买或者,其目的是增加业绩的方面,在电销团队中都会有着行业性的难点,包括封卡封号的问题,往往卡里的话费没有消耗完,卡被封了,常常被恶意标记被投诉,励销云电话外呼系统主要是针对电销团队中出来的问题而量身定制的。通话录音,电销系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。
通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的外呼系统,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。语音信箱。当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在
'嘀'声后留言,我们将与您联系!”来电分析。电销系统会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。
此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。电话营销系统支持CRM管理、统计分析报表等,实现快速拨号、自动外呼;通话自动录音保存、管理、订单管理、来电弹屏、IVR语音导航设置、详细话务统计,实时监控、统计员工电话量,准确把握每个销售员的销售状态,提高电话营销效率。