智能电销机器人，目前已经可以达到一个真人式的专家级的销售沟通水平，可以跟客户沟通，筛选意向，记录语音和文字通话记录，快速帮助电销企业筛选意向客户，一个电销人，基本上打200-300个电话，可能还带有情绪的影响，而一个机器人可以打800-1000通电话，节省了公司的人力成本，提高了效率。高效工作。机器人无需休息或调整情绪，可连续工作， 7*24小时在线，短期、集中并且大量的任务，可以快速的完成。节约成本。

机器人客服替代部分人工座席，可节省人力培训、团队管理以及办公通信设备采购等的庞大开支。电销系统机器人提升服务。标准化、流程化特别强的任务，有强制要求的任务，机器人可以保持稳定的服务水平，避免人工的不可控性。优化业务，通过大量的数据积累，话术库、知识库、客户常见问题库不断完善，机器人的服务水平得以持续提升。电销机器人转人工和中途打断都是可以的，这些都是外呼系统机器人的基本功能，个人不建议您用转人工的功能，因为每次转人工。

机器人都要等到这通转接人工通话结束后才会进行下一通的呼出，这就降低了机器人的拨打效率了。所以留给后续人工跟进是合理的。打断功能是客户说任何内容都能打断的，为了保证一个良好的用户体验度，一些无意义的语气词是不作为打断标准的。企业在选购电话机器人之前首先要明确适用范围，看哪些工作可以使用电销机器人，哪些工作不可以。确定了使用范围之后，要熟悉电销机器人的功能，虽然电销机器人在功能上都是大同小异的，但是从体验上来看，还是有很大的区别的。企业要选择功能丰富，体验好的电销机器人。