因为电销系统可以针对性解决电销人员的工作问题,让人工成本投入降低,在成本管控方面就会有更好的优势,减少人工作息能有更多的资源去管理销售工作,这样就能方便企业进行资源整合。随着国家对电销行业的管控越来越严格,加上传统电销工作效率很低,越来越多的公司选择使用电销外呼系统,甚至AI机器人来代替人工,大家都知道电销是不可能完全没有的,电销行业是一个重要的销售渠道,所以如何解决现如今的电销痛点就是个大问题。
传统电销具有人员流动大:新业务员离职率高,老业务员难以控制,增加了招聘成本和管理成本。随着人员流失,数据流失、客户流失时有发生。培训时间长:新员工销售经验不足,没有标准的销售话术,需要花费大量时间进行培训。无法控制人的情绪化问题,时常和客户发生摩擦。客户的意向是实时变化的,销售人员在记录过程中,无法统计客户说的每句话,会存在记录混乱、不真实的情况。
不利于后续的整理跟进。而电销机器人系统会根据设定的规则不同维度的对客户的资料进行分类,如:意向度、通话时长、行业等标签,另外销售人员也可以给信息进行自定义标签进行分类,便于及时进行二次跟进。公私海部署的灵活应用,外呼系统解决内部员工撞单问题。科技改变未来。此前的工业革命是以机器取代人力,以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌,改变了人们的生活。
现在再一次迎来了以人工智能的技术革命,它将改变人类的工作方式,赋予机器智能,为行业赋能。