由于电销行业压力大、离职率高，因此每年都会遇到“招工难”的问题，成为企业发展的一块心病。使用电销机器人后，人工电销员需要量减少。电销机器人具有智能交互的功能：电话机器人采用语音识别引擎，与真人对话无差别，服务体验更好语音识别。互动学习：采用HMM神经学算法能对领域不断优化，能不断自我学习，不断提高识别率。查看管理：通过提供多维度的管理报表和对关键运营指标的可视化管理，帮助各层级管理人员了解服务运营情况，获取更好的运营管理决策支持。

数据挖掘：通过对录音文本转译和数字化特征展示，利用关联语义索引，构建业务主题并分类建模，可对业务主题进行深度钻取和挖掘。交互分析：采用深度神经学算法和卷积神经网络算法，抗噪性强，一问多回都能高度理解。可实现自动外呼拨打电话。可进行智能沟通：电销系统会根据设置好的话术与客户进行智能对话沟通，在数据库已有的资料中为客户解答疑惑，解答不了的问题会记录下来，方便工作人员可以及时联系和跟进。

可进行数据存储，外呼系统后台可以记录电销机器人与客户的所有对话内容，以录音和文字的方式保存。可自动进行客户等级分类，系统会根据对通话内容的解析，(时长，轮次，关键词)判定客户的意向等级，当然这个只能作为参考。中心功能：降低销售成本(员工工资+社保+场地费用+人员流失+招聘困难等)，提高工作效率，达到高效率的筛选意向客户。