电销系统平台支持数据导入,通过外呼任务设置、实时提醒,有效保证销售人员的工作量。?管理员制定座席每日、每周通话数量、通话时长,系统对座席人员及时提醒,制定有目标的呼叫计划,有利于提高座席人员的工作效率,呼叫任务完成度,可以帮助管理人员日常考核销售人员工作情况。号码导入,系统根据不同的营销项目导入不同项目的号码,导入文件为TXT/EXCEL文件,也可以设置号码段自行生成号码。号码回收,无人接听或者需要二次筛选从新呼入的号码可以通过号码回收进行二次分配拨打。
可以自定义电销的结果统计字段,比如设置成功、失败、未接通等。可以按照坐席工号,时间段,电销项目等来统计电销结果情况。号码筛选系统,在非工作时间,外呼系统可以通过运行号码筛选系统对号码池中的无效的号码进行筛选,将有效号码筛选到有效号码池中,为电销做准备。批量外呼,批量导入客户的信息,提前录制需要播放的语音,呼叫中心系统自动顺序外呼。IVR外呼,支持批量自动语音外呼功能。
自动去重避免撞单、飞单。企业将客户的资料导入系统后,系统将自动去重、识别错号空号等,防止重复商机的出现,销售人员在自己录入
资料时系统也会判断是否重复,防止销售撞单,重复联系客户。同时,客户的资料管理模块可实现快速查询,更方便了解客户。客户的资料自定义,客户的资料可自定义,可单条增加、批量导入、单条删除、批量删除、导出、修改等数据管理功能。