智能外呼系统能对意向客户沟通轨迹做很好的准确记录，会自动筛选出意向客户。并对其进行分类存储在系统里便于后期人工进一步跟进，并可以把沟通数据存储云端数据库，企业员工可随时调用。随着智能语音的发展，其相关服务的应用也越来越广。但在目前，关于人工智能和语音识别中应用比较多的当属智能电销系统。越来越多的企业开始将智能电销系统应用到自己的产品营销和服务中。

它不只能提高企业的营销效率，还能帮助企业提高服务效率，除此之外，企业搭建智能电销系统的好处还有哪些呢?坐席管理：管理人员可以根据本公司坐席人员安排，进行角色管理、用户管理、坐席账号管理、坐席统计、坐席组管理、充值明细管理，语音呼出(自动外呼功能)：呼叫中心系统可设置呼出任务、呼出流程、呼出查询、通话详情、意向按键查询、评价按键查询。电话呼入：包括呼入流程、呼入查询。

呼叫设置：可进行主叫管理、语音管理、注册小网关、客服管理、IVR流程管理、意向按键设置、黑名单管理。系统设置：可详细了解账号状态，包括账户信息、充值记录、密码修改。短信管理：包括短信管理、发送短信、短信记录、待发送短信。CRM管理：外呼系统结合CRM客户管理功能于一体，实现客户的资料管理、记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理。