电销系统电话外呼管理:电话外呼管理其实就是对电销数据的管理,即销售人员外呼情况。通过后台的数据统计,电销系统通话录音等功能可以了解其跟单数据和业绩数据,为相关绩效考核机制提供数据支持,也有利于相关业务决策的实施。电销系统客户管理:电销系统带有CRM系统,可以实现客户的数据导入和客户管理。电销系统的客户管理主要包含过滤线索、客户状态跟进,分类管理和商机管理等部分。
智能外呼系统采用行业很好的的智能预拨号法:根据客户排队率、坐席空闲率,提前了解坐席的空闲几率,自动调整外拨速度。电销系统主要以语音呼叫为主,附带短信功能,用户可以自主设置话术文本和语音,网络电话批量导入数据,注册到开始呼叫任务平均只要20分钟即可完成。呼叫中心系统线路稳定,接通率平均70%~80%,成功呼叫率平均在99%左右。
再适当配合对应短信,客户的资源转化率提升,且省去大量的人工成本和时间,也方便了客户关系管理。
电销系统适用于产品业务或对服务推广有需求的语音营销服务平台,为企业提供电话销售与客服解决方案。电销系统集筛选意向客户、锁定目标客户、准确客户分类三重营销于一体,提高了工作效率,降低了企业成本。电销系统应用于银行教育,提高了企业的经营管理效率。