电销机器人反应更加迅速。采用更加先进的技术手段,AI电销机器人的响应时间快达400-700毫秒,完全媲美真人体验(真人通话的响应时间90%在1.5-2秒之间),准确识别意向客户,提高工作效率。电销机器人可以根据关键词准确识别意向客户,过滤掉非意向客户,将意向客户交接给人工客服。从而提高人工客服的工作效率。电销机器人真人语音,摒弃负面情绪。
电销机器人实现智能语音识别、多次对话。过去网络电话只需要机械地重读,我们的机器人能与客户进行交流,了解客户的意向程度。呼叫中心系统降低成本成功率高。外呼系统7*24全天候、热情、不感情、标准化要求高、有强制要求的任务,机器人可以维持稳定的服务水平,避免人工的不可控性。智能电销机器人具有回复快捷和解答到位的优势,能够有针对性的回复客户所提出的问题,使得客户可以及时得到想要的答案,从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率。
电销机器人利用实时内存数据库技术,实时、准确、综合地获取坐席工作情况、拨号器资源占用情况、排队情况、呼叫进程等,为准确的预测提供数据基础。电销机器人还可以通过数据库分表,内存读存的方式进行了优化,与同行系统相比,可以支持更大容量的坐席、更大的数据量以及更快的查询运行速度。为企业赢得更大的经济利益。