电销机器人和拨打的接通率是一样的，会受到线路、资源质量的影响。但是在接通用户手机但用户未接听的情况下，机器人会进行标记，并在一段时间后再次拨打，将号码资源充分利用，并且呼叫系统会根据对方客户的回答来将客户进行归类，方便后续客服经理客户跟进。呼叫中心系统可以接多条线路，轮流呼出，再加上还有封号预警，可以避免一些账号停用、封号，提高了日工作量。

自建式呼叫中心系统就是指企业自主采购建设呼叫系统所需要的所有软硬件，不仅包括从通信运营商那里租赁通信线路并进行铺设，还要自行购置号码资源，建立坐席队伍，自主经营、自主维护。在这种方式下，企业外呼系统的建设成本、使用成本和维护成本都非常高，适合于需要建设大型呼叫中心的企业使用。

与传统呼叫系统相比，呼叫中心系统的优势在于分布式部署和大数据分析。借助云计算的虚拟化和弹性优势，让外呼系统可以跨地区协同工作、多分布点集中管理、统一路由同一排队、帮助客户节约成本、提升服务质量，逐点采集交互过程数据、结果数据，并结合分布式文件、内存、数据库及计算技术，对海量数据进行分析，帮助企业细化客户肖像，提高电销人均产值。