这夸大了电销机器人的事实，很多客户问到机器人能不能替代人工进而省钱的问题，但这样的情况一般只发生在比较初级的人工外呼岗位上，电销系统可以替代客服没错，但这样的替代价值显然有些捉襟见肘。这不该是企业启用电销机器人的立场，也不是战略所在。

电销系统AXB防封外呼系统是隐藏中间号，呼叫系统被转接隐藏中间号转接模式的通话服务，由员工A拨打到中间号X，中间号X再拨打给客户B，客户看到的号码为中间号A。客户在整个过程完全察觉不到其中的转接操作。只要通过AXB防封外呼系统，这样不管外呼数量数量多少都不会被封号。

所有的电话外呼系统都可以专门给客户设置一个知识库，可以把这些知识库的语言全部都输入到智能电话的呼叫中心系统里面，他们会根据相关的情况来选择类似的问题进行解答，并且要利用相关的知识库里面的内容进行应答，那么这种情况下，知识库的内容尤为丰富，整个电话的呼叫系统解决的问题也就会越多，客户的体验自然而然也就会越来越好。