由于电销机器人毕竟没有的自我意识，对于一些电销客户的问题并不能回答，而人工电销在后期的二次回访及分析中，就可以对这些问题进行话术的补充和修正，使得电销机器人的工作趋向完善。对于这种能够主动发现问题并给出解决方案的电销人员，企业也应给予多的激励，因为这种自主的电销精英，往往能够打磨出一个好用的电销机器人。

呼叫中心系统不只要满意企业客服中心的功能应用，同时整套系统的稳定性、高可用设计、高并发量以及能够满意未来平滑扩容等条件也是重中之重。考验一台成熟稳定的呼叫系统，需要制定完善的部署方案，系统本身的架构设计需要支持冗余热备、容灾机制、高可用、以及灾备还原的能力，在此基础上，针对数据、报表等数据类信息要做到实时备份。

电销系统就是外呼系统，外呼系统是一款帮助电话营销升高外呼效率的电话软件，是根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要的设计的一个平台。通过开通登陆，在外呼界面导入客户号码资源，自动外呼，客户接听后，转接到业务人员接听，实现电销人员和客户之间的沟通，升高电销外呼效率。