电话电销机器人,就是一款融合智能AI技术的代替人工工作的外呼电话机器人。自从人工智能技术面世以来,多数人都在期待着它能够代替人工做一些低级的、重复率高的工作,来减轻人工压力、提高工作效率、降低企业用人成本。在呼叫中心行业出现了代替人工座席的电话机器人。
企业偏爱的就是电话电销机器人。
24小时不间断工作:除非系统坏了,产品公司跑路,否则它永远不会停下手头工作。人工销售的压力很大。它不但承载着大量的电话,还承载着顾客的各种负面情绪。同时,它也面临着业绩的压力。在这些问题的影响下,许多销售会崩溃,选择辞职,导致电力销售行业人员流动性特别大。然而,电销机器人不会出现这样的问题,所以辞职的问题得到了很好的改善。
电销机器人工作效率极高。一个人可以打200个电话,即使他在工作时间不休息。当所有的时间都花在这些电话上时,他就没有能力寻找顾客了。然而,电话机器人每天拨打的电话数量是手动电话的5-6倍,并且手动电话也有更多的时间来寻找客户,因此效率会提高,性能也会提高。