ai电话机器人到底是什么，什么是ai智能电销机器人
ai电话机器人到底是什么，什么是ai智能电销机器人
当你接到销售电话时，你能听出真人还是机器人的声音吗？现在，许多电话都是由企业的机器人打来的，他们的声音和真人一样。这些语音机器人是人工智能时代的产物。
在传统的人工外呼过程中，一直存在人工成本高、转化率低的问题。90%的呼叫将在外呼过程中被挂断，这表明电话营销的准确性暂时仍是不可能的。同时，随着高挂断率，员工的情绪影响也会受到影响，员工也需要花费大量时间来筛选潜在客户。但是，客户的意向会随时发生变化，员工耗费时间跟踪记录下来的信息并不有效真实。
然而，人工智能机器人在电话营销和客户服务系统中的应用解决了传统外呼电话中的更多棘手问题。同时，它还具有恢复速度更快以及支持云或本地部署的优势。根据综合数据，与人工销售相比，机器人的成本只有前者的50%，但销售业绩可以提高300%，而且他们永远不会离开工作岗位。目前，智能语音机器人可以根据系统预设的外呼逻辑与客户进行交流，并通过多轮对话和语音引导实现业务目标。它们广泛应用于房地产、课程推广、金融行业、更新服务、产品推广、运营商回访等领域。
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