电销外呼系统哪个好，外呼系统哪家公司做得好
POST TIME:2021-10-26 01:44
电销外呼系统哪个好，外呼系统哪家公司做得好
传统的销售团队模式客户成本高，营销预算花费大，不能带来足够的资源，销售团队的资源严重不足。转换效果不好，顾客不喜欢接电话，手机号码上标注着频繁的投诉。狂轰滥炸的传统营销模式已经无法达到预期的改造效果。
那么，好的外呼系统应该做哪些？
1.系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。
2.呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。
3.内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
4.客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。
5.坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
越来越多的公司和企业开始使用智能外呼系统来提高工作效率和竞争力。电销系统将自动拨打电话并记录通话过程。通话结束后，将根据客户意向的程度对通话进行分类。只需对高意向客户进行人工回访，从而提高整个销售企业销售人员的工作效率。
