电话销售封卡怎么解决?电话销售封卡的解决方案?
电话销售封卡怎么解决?电话销售封卡的解决方案?
电话销售现在封卡越来越严重了,封卡问题已经给电话销售行业带来了影响,不仅影响了业绩效率,也增加了换卡成本,那么电话销售封卡怎么解决?
首先来看看电话销售封卡的原因:
1.客户投诉
首先投诉类问题需要加强业务能力,调整话术,不要引起客户反感,更不要发生言语冲突,提高通话的质量
2.高频呼出
官方给出的解释是每个小时超过30通外呼,每天超过80通外呼就会封卡,但是目前来说每天超过30通电话就有被封卡的,超过50通电话被封卡的概率就会非常高,超过80通基本上可以说必封。
电话销售封卡的解决方案?高频呼出就需要借助电话线路转换外呼模式,目前最好的办法就是使用外呼系统,比如智创良品外呼系统,使用的是中继线路,不用办卡,也不用担心封卡封号的问题。通过线路转换,把主叫变被叫,把打电话改变成为接电话,避免高频呼出封卡,并且业务员和客户都是接电话状态,全程都是被叫通话。
不存在外呼记录,检测不到高频呼出,外显真实号码,接通率非常高,日呼300通也不封卡,拥有专属号码池,定期清理被标记的号码,还有一个后台管理系统,您可以从后台查看员工通话数量,员工通话时间,接通率以及调取通话录音等功能,不仅解决了封卡问题,又提高了工作效率。
当然任何电销行业都要合法合规,文明电销才能更稳定持久快速发展 。有电销外呼系统方面需求的可以咨询联系!