电销什么意思,呼叫中心外呼系统
电销什么意思,呼叫中心外呼系统
首先你需要知道,封号的根本原因是什么?
封号有两种,一是被客户投诉了,二是呼出频率高,被运营商监测到了。前者无法避免,但是所占比例较小,可以忽略。大多数的封号都是后者造成的,所以要解决封号问题,就得从呼出方式上下手,不用手机直接外呼,而采用电销线路来呼出,绑定手机号,打出去是手机号码,手机卡因为没有呼出记录,所以不会被封号。
电信管控以来,电销封号是非常常见的现象,如果是直接插卡拨打,无论是什么卡,普通卡或者电销卡都是会被封的,既然如此,都是怎么解决电销封号的?
面对电销封号问题,企业之中也采取很多防封措施:
1、购买多张手机卡,限定通话时间和通话数量。
2、使用固定电话拨号。
3、使用群呼拨打,95码号呼叫。
4、使用电销外呼系统
伴随着客户越来越多,对于回访客户方面,也存在很多问题。例如客户信息无法保存,频繁更换号码,客户管理也非常的麻烦。
而为了更好的解决封号问题,一些企业之中开始采用市面上电销防封系统。例如智创良品等。通过中间号以及回拨线路拨打,不仅可以解决封号问题,客户管理方面也可以得到解决。
除此之外,电销外呼系统有自动跟进工单,每个客户的沟通和意向都可以记录在系统中,方便业务员统计,保证意向客户不容易流失。
除了外显真实号码之外,全国号码归属地几乎可任选,大概率避免封号了封号问题的出现。真正可以从根本上解决封号问题的只有电销软件,有这个需求的老板欢迎联系我们客服经理的微信。