当前，世界正掀起新一轮科技革命和产业革命，在物联网、大数据、云计算、认知科学等科技的深度融合和推动下，机器人不断形成新的发展形态，智能化的发展方向日益突显。当然电销行业也不列外，电话坐席系统出现，让80%的房产销售、金融贷款、教育培训、出国留学、财会、广告等大批企业电销行业公司工作效率明显提高了。

人工智能一直是人们关注的热门话题，很多企业也希望通过与人工智能联手，谋求更好的发展。电话坐席系统的出现，给销售带来了曙光。在面对人工效率低下与成本不断上升的问题，电话机器人刚好能够解决。

销售有电话机器人的加入，就相当于人工智能加入了销售。会给销售带来怎样的惊喜呢？

让企业脱颖而出

使用电话机器人后，企业大幅度的提高效率，降低成本，想比传统的电销，更具优越，帮助企业在激烈的竞争中脱颖而出。

优化企业的销售渠道和流程

电话坐席系统可以优化销售渠道和流程。通过机器学习和高级数据处理工具，它可以对已经收集到的数据进行学习，帮助企业发掘哪里才是销售流程中的关键转化点。无需人工输入拨号，后台上传号码，根据需求设置时间、拨打频率、省时又省力。

销售方式升级为智能化、自动化

电话坐席系统能着手从数据分析、AI沟通两方面来促进销售自动化、数据智能推荐，把内外部连接的产品线呈现出来。电话坐席系统将对移动、社交、大数据、云和AI进行有机结合，为不同用户提供更完善、更精准的解决方案。

科技改变未来。此前的工业革命是以机器取代人力，以大规模工厂化生产取代个体工场手工生产的一场生产与科技革命。它改变了社会样貌，改变了人们的生活。 现在再一次迎来了以人工智能为代表的技术革命，它将改变人类的工作方式，赋予机器智能，为行业赋能。

但是有一点是明确的，人工智能取代的大都是简单重复性的工作，人类具有的创造力是机器人无法拥有的，就像电话坐席系统一样，它可以替代销售人员拨打电销，但最终和客户沟通交谈还是需要人来完成的。
外呼系统