作为今年颇为火爆的创业赛道之一，电话销售线上呼出系统领域在今年赢得了很多人关注的目光，凭借着在实际工作中低成本高效率的产品特点，不少电话销售线上呼出系统都在今年获得了资本的青睐，动辄数千万的融资，也让人看到这一新兴领域未来所蕴含的无限商机。

相比较传统的人工外呼作业，电话销售线上呼出系统的优势不言而喻，对于部分重复性较高的简单外呼工作，电话销售线上呼出系统已经可以实现自主作业，在一整系列电销工作中，电话销售线上呼出系统也能够辅助人工进行更高效率的外呼拓客。

虽然产品逻辑已经经受住了市场的严苛检验，但是关于电话销售线上呼出系统的是非讨论，却一直没有停息过。在不少使用和代理电话销售线上呼出系统的企业中，很多人都表示实际效果与宣传中的严重不符，甚至屡有电话销售线上呼出系统是行业骗局的传言。

其实无论在各行各业，一旦进入红利期，就必不可少的出现浑水摸鱼的搅局者。由于电话销售线上呼出系统具备一定的技术壁垒，先要识别用户所说的内容，然后判断其意图，进行多轮对话，回复时将文字合成声音输出。

对于一般的企业来说，难以具备如此尖端的开发实力，又没有大量的资金购买正版的语音识别技术，所以只能通过调用免费的第三方识别引擎来为产品加持，再通过低于市场平均的价格拓展客户，在激烈的市场竞争中分得一杯羹。

虽然在短期内这种模式能够为这些电话销售线上呼出系统厂商带来一定的利益，但是从长远来看，这种电话销售线上呼出系统的产销模式却无法具有连续性和可复制性。第一是由于在实际工作过程中，难以为企业带来实际产值，第二则是这类电话销售线上呼出系统往往没有售后，购买完之后即便发现上当也无处申诉，更别提基本的后期产品更新和迭代了。

对于这种行业乱象，最好的办法是企业在挑选电话销售线上呼出系统产品时，选择具有一定实力的电话销售线上呼出系统厂商。

虽然行业内依旧时有劣币驱逐良币的现象出现，但是不可否认的是，外呼领域广泛应用人工智能技术已经是大势所趋。伴随着电话销售线上呼出系统行业逐渐告别野蛮生长的阶段，未来的财富潜力依旧不可估量。
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