智能打电话机器人
在销售行业愈发激烈的今天,随着业务量的增长,尤其是电销型的企业,效率是追求的首要任务。智能语音机器人就完美解决这个问题了,而在当下,智能语音机器人可谓是风光无限,市场爆发式增长。
销售是一个非常有意思的行业,世界顶级富豪往往都有过做销售的经验,做得好的收入非常高,做的不好的收入却又很低。电话销售虽是如今最主流的销售方式,但却有着诸多问题:电销人员招聘难、流动性大、成本高、心理压力大、工作任务重、工作效率低、话术难精通…智能语音机器人基于强大数据分析处理能力,可以高效的代替人工完成筛选客户的任务,将销售从重复、低效的机械性工作中解放出来,用以效率地完成关键性的任务中,比如客户的意向跟进等。而不是将时间浪费在无意义的客户筛选和无意向的客户中。有效的提高了意向客户的精准度和签单的成功率。
智能打电话机器人包含了语音识别、自然语言理解、对话管理、语言生成、语音转换等功能模块,与客户无障碍交流,理解客户需求并给出解决方案。
智能智能打电话机器人的发展日益成熟,集诸多功能于一身,它都能做到什么呢?
精确识别
精准筛选意向客户,精准挖掘用户需求,并将用户进行等级划分自主学习
基于大数据算法,使得机器人进行自我完善与学习
支持打断
智能语音与客户流畅对话,支持客户打断对话
话术配置
能够自主修改配置话术和知识库,让机器人能根据情景不断完善话术,提高转化率虽然目前智能智能打电话机器人的市场还处于起步阶段,但已然成为趋势,随着技术积累及进步,必将广泛地应用到的各个领域的业务场景中去,必将掀起电销行业的一场变革。
外呼系统