电销客户服务系统
企蜂通信电销机器人,是一个可以代替人工电销的智能电销机器人——拯救电销的高手出生了,最近在电销行业火爆的一款产品。
目前现在一些企业会选择,市面上的一种外呼机的东西,这个产品同时群呼客户,根据语音提示转接人工的。
那么问题来了,就目前的这种网络,电信诈骗行为漫天,我们担心安全问题,当接到这种电话是直接挂掉的,根本不会按语音提示去操作的,这个效率是很低的。
它可以跟真人一样给客户主动打电话推销我们的产品,跟客户互动,了解客户购买意向程度,并自动筛选意向客户,分类,不需要按键转人工,甚至可以挽回用户,去了解他的产品,因为企蜂通信电销客户服务系统一天24小时都是好心情,声音甜美,不会生气,没有负面的情绪。每天你让机器人打多少电话,随便打,不会有加班费和抱怨声。给企业节省了大量的人工成本,提高了效率。
企蜂通信机器人四大研发方向和着力点
1、语音识别方面,目前企蜂通信机器人已经接入了阿里云平台。接下来将推出本地的语音识别功能,对噪音进行识别,并进一步提升语音识别的速度。
2、话术自动化测试,在整个企蜂通信机器人系统里面,话术可是说是非常重要的环节,但目前的实际情况是,话术测试非常麻烦,测试周期长且覆盖面小。所以,我们将推出话术自动测试功能,提供更全面接近100%覆盖面的话术测试,可以自动测试话术完整度,并给出评估结果。
3、操作更简洁,近期,有部分客户反馈,企蜂通信机器人的硬件和软件操作都稍感复杂。我们对此也进行了自查,探究了原因所在,并着手进行优化和改进。为了让客户操作更简洁,接下来在硬件方面我们会推出USB设备,以实现硬件设备的即插即用,这个新设备很快就会推向市场。同时,软件方面我们也将根据实际操作进行进一步的优化。
4、平台更开放,开放是大势所趋!我们将对外提供标准化接口,可以让第三方更方便的对接,让任何软件可以通过我们来执行任务,并获取信息。
电销客户服务系统的优势真的很大,解决电销烦恼的神器。
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