伴随着业务规模量的不断扩大，电销企业在客户服务方面遇到了一些难题，比如每天大量客户咨询，客服部门面临较大压力；客户资料也越来越多，难以统一管理等，这些成为他们亟待解决的关键问题。

云解决方案有许多好处，包括更好的座席体验，可扩展性，甚至分析，以深入了解座席绩效等元素。

慧营销电话电销系统提供了一个全聚道呼叫系统中，使整个公司能够作为一个虚拟团队运行，并以一致，无缝的方式轻松管理所有语音交互。使用通用队列，所有类型的工作都由同一平台处理。根据规则和优先级，队列在正确的时间将正确的工作类型分配给正确的座席。全天为座席提供各种服务，让员工保持积极性和敬业精神。

云呼叫特点：

要在保持服务水平的同时保证效率．电话电销系统必须要具备如下特点：

(1)客户和公司之间所有渠道的统一；

(2)允许客户体验与公司交互的任何渠道；

(3)通过可利用的技术．将客户交互转向成本较低的渠道；(4)不断加强交互过程的自动化，以更迅速、更有效地作出反应；(5)过程标准化．以更及时、更适当的方式解决客户的问题。

慧营销电话电销系统，方便全国范围企业商家从销售过程的管理跟透明，更高效，对客户资源利用更充分，保障了企业抓住每一个潜在客户。实现了客户信息智能化，一目了然。高层清晰掌握下属业务能力和业绩情况。随时掌握销售数据汇总及更直观看到了KPI完成情况。慧营销智能管理系统，让我们更好的去服务好每一个客户。
外呼系统