呼叫系统怎么收费
如今很多企业已经意识到使用呼叫系统的重要性,但是在选择合适的CRM前一般都会有这样一个疑问,呼叫系统的费用价格一般是多少钱?大家可以发现市面上有很多不同的呼叫系统,每家供应商的收费标准也是不一样的,有一些会供应商会标榜自己的产品是免费的,有一些供应商的收费却高达几十万甚至上百万。为什么价格差异会这么大呢?其实主要是由于企业对呼叫系统的功能要求不同决定的,系统功能越复杂越完善费用肯定也会越高。下面,慧营销小编就带着大家一起来看看决定呼叫系统费用价格的几个因素吧!
呼叫系统的费用价格一般是多少钱?慧营销CRM来帮你答疑影响因素一、功能需求
企业可以根据需求去选择合适的呼叫系统,如果企业只需要简单的客户管理功能,基本上所有呼叫系统都能满足,所以可以挑选价格便宜的或者一些免费呼叫系统使用。要明白一点,CRM的功能都是供应商的技术人员研发出来的,功能越多投入的也就越多,所以收费高是自然的,不可能投入了大量人力财力却低价给企业使用的,大家都明白这天下没有免费的午餐。
影响因素二、使用人数
企业使用呼叫系统的人数也是影响着CRM收费的,有不少供应商是根据使用人数去收费的,使用的人数越多价格肯定越高啊。譬如一个人使用需要2000元一年,企业有100个员工需要使用,那么一年的费用就是20W。还有一些供应商的收费标准是可以进行买断的,譬如这款呼叫系统费用是2W永久买断,但是要明白一点这一类的功能都是比较少的。收费方式有很多种,企业管理人员应当根据企业现状选择合适的方式,另外需要定制功能的话费用更高。
影响因素三、是否需要定制
企业需要的呼叫系统是否要定制化、私有化部署,因为很多企业的客户数据都比较重要,所以数据保护要求比较严格,需要进行本地私有化部署,或者提供系统源码,这一类的收费价格会高很多,不是一般的企业能接受的,大多数是金融企业或者数据敏感的企业。呼叫系统进行私有化部署的话,企业可以打造企业自己的呼叫系统,对于大企业而言很重要,因为私有化部署后就属于自己的系统了。
总而言之,呼叫系统的费用价格一般是多少钱?这个问题的答案并没有一个标准,呼叫系统具体的费用是不固定的,完全是根据企业的需求而定的,中小企业的话费可能预算只要几千元就可以搞定,大企业的话根据需求如果需要定制化的功能比较多费用肯定就会高很多。慧营销CRM是基于PC端+移动端的一款轻便型客户关系管理系统,系统的持续性、安全性、稳定性都非常好,向众多中小企业推荐选用。
呼叫中心系统