一键拨号系统
一键拨号系统的出现,打破了多年以来人工坐席电销的死局,而我们熟知的的智能电话几期二年只有代替人工电销与客服地作用吗?或者说,除了这个,一键拨号系统还有其他的用处吗?
有,一键拨号系统的作用远远不仅于此,一键拨号系统对于销售的功效还有支撑营销与主动营销的功能。
1.运营支持
一键拨号系统是一个开始,也是接下来所有工作的基石。
首先,一键拨号系统是一个市场调查员,对于运营者来说,一键拨号系统可以在第一时间接触客户,并且在接触客户的同时,获得了市场业务的数据。
就是相当于一场调研,通过人工去调研收集数据本身要耗费大量的人力物力,而一键拨号系统可以化身许多个市场调研员去收集数据。
2.主动营销
出了市场调查,收集数据,一键拨号系统的基础功能还是从营销出发, 一键拨号系统节省人力成本提高效率快速的与客户进行电话沟通,虽然机器人的日常工作是如此,但从深处来讲,一键拨号系统带来的不仅仅是高效与低成本,他推动了整个营销流程的运转,并且使工作的运转有充分的动力。
使用了一键拨号系统后,前期宣传、销售、客服等工作,都可以有条不紊的配合向前,但工作模式已经与以前大大不同。
举个例子:面对一个新客户,当使用一键拨号系统开始与客户进行接触沟通,可以迅速了解客户需求,调查市场行情,因此在接下来的工作展开,会更加迅速有效。
因此,一键拨号系统的作用可以充分的开展,并且机器人自身功能的多样性,比如:短信群发、转接人工、支持打断等等,使机器人更加人性化,为工作更好的完成做基石。
3.把控能力
一键拨号系统对于工作有十足的把控能力,机器人的工作高效灵活,对市场的调查全面快速,因而不论是对自身的工作还是在营销流程中,可以通过数据准确控制工作进展状况。
外呼系统