销售人员管理平台
销售人员管理平台是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式。销售人员管理平台能帮企业更精准的判断有效客户,对企业来说CRM带来的好处非常明显:
企业如何从销售人员管理平台中获利?
1、减少培训成本
销售人员管理平台让企业销售管理相关所有的流程规范化,新上岗员工只要按照系统的流程来执行就可以很快熟悉岗位工作,从而降低了企业培训的成本,提高了员工上岗的速度。
2、为企业积累客户资源
通过CRM的使用,可以记录公司所有人员与客户接触以及与客户所有的交易往来记录。人员流动不会对企业带来灾难性影响,接手客户的销售人员可以全面了解客户的喜好和客户的过去,从而及时上手。
3、传递优秀经验,规范企业流程
通过CRM,可以把企业优秀销售人员管理客户的流程整理出来,通过系统来优化到系统流程中,从而可以使得每个人员能够掌握最好的销售流程。
4、防止销售人员犯错
由于销售人员管理平台详细的规定了符合企业特色的流程,并对关键点进行权限控制,可以有效的防止企业人员犯错。
5、提升销售人员的项目管理能力和好评率
通过CRM,可以给企业销售管理流程设定关键管理点,促使销售管理者能够及时提供相关支持,帮助销售人员更好的管理销售流程,提高客户满意度和销售结案率。
6、产生更多的生意机会
通过CRM,更能实现销售中的二八定律。CRM可以帮助企业分析客户等级,将有限的资源用到重要的客户身上,挖掘二次营销或大订单的机会。通过销售人员管理平台的数据分析,可以帮助企业找到客户的关注点和购买习惯,改善我们的服务内容,提升客户满意度和新订单的商机。
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