国内销售管理软件是实现促进客户关系良好发展、建立以客户为中心的经营策略是一种重要的管理手段，CRM应用的成功与否，对企业内部管理和外部业务管理起到很关键的影响。

CRM——企业内外部管理的重要手段

· 有助于企业对客户的认知

企业的一切营销活动必须以市场为导向，以客户为中心，把国内销售管理软件提高到企业战略层面上考虑，这样企业才可能成为以客户为中心的现实受益者，国内销售管理软件的价值就在于此。所有的客户基础信息、交易、服务信息都清晰的记录在国内销售管理软件。企业对客户数据进行多维度的数据记录，让企业作为一个整体对客户认识有了提高。

· 提升工作效率、工作质量和销售水平

企业优待好员工，员工优待好客户，客户才能优待好企业，不妨说员工是企业的内部客户。国内销售管理软件的价值在于员工的工作效率、质量以及销售水平得到了提升，就好比企业给员工配备了精良的武器，那么在商业战场上员工取胜的把握就会增加。

企业通常习惯于为企业之外的客户服务，淡化了对内部员工的服务意识，造成服务的内外脱节和不能落实。国内销售管理软件要应用的好，主要的是能先要对员工产生价值，增加内部客户的满意度！

· 节约销售以及销售管理的成本

销售额是企业很重要的数据、国内销售管理软件带给销售的好处在于：对销售线索，销售机会，日程，销售的报表等等进行科学管理，这些都有利于企业销售额的增长；同时，借助国内销售管理软件记录每一个项目的支出，每一个业务人员的支出，加以管理。这样，对于销售成本以及销售管理成本就变的容易起来。

· 提升客户满意度和忠诚度，扩大销售额

一般来说，品牌、价格和质量是驱动购买的三大因素，而现在又调查显示第四驱动力的作用明显增强，也就是服务和支持。当今是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器。国内销售管理软件的应为我们销售人员、服务人员对客户的服务和支持提供了便利，提供了更好的工具。

· 管理决策更科学更方便快捷

数据让管理决策更加科学。精细化营销，销售报表，销售排名，绩效考核，服务记录，服务效果统计分析在国内销售管理软件有了数据后就变的比较容易了。
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