医药行业销售crm
随着全球经济回暖,人们对于健康的重视,推动了中国医疗市场的蓬勃发展。有研究表示,未来10年我国医疗器械行业发展速度将继续保持在年均10%以上的增幅。那么医疗企业也会随着增多。但是想经营一家成功的企业,最重要的是管理体系的成熟,可通过系统来完善管理体系。
医疗行业让企业更成功
医疗行业帮助企业发展新客户、稳定老客户,从而快速推进合同项目,促进业绩快速增长。
一、集成呼叫中心
医疗行业的呼叫中心应用,实现患者来电自动弹屏,帮客服人员准确了解来电患者的以往病例,同时方便客服人员进行患者随访工作。
二、企业网站集成应用
医疗行业能够集成企业网站,方便患者在医院的网站上进行注册、预约、缴费、查询等相关业务,方便客户的同时也能吸引其他潜在客户。
三、预约服务管理
医疗行业提供预约服务日程清单,方便患者及客服人员及时了解主治医生的时间来安排预约,然后根据预约时间对医生及患者进行及时的短信提醒。
医疗行业让企业更成功
四、有效的病患服务机制
医疗行业帮助企业建立完善的病患管理体系,管理患者基本信息的同时制定有效的优惠及积分兑付制度,为病患提供优质服务。
五、完善的病患管理体系
医疗行业集成短信及电子邮件,通过多种方式对病患进行主动关怀,帮助医院建立有效的病患关怀机制,提升病患满意度。
医疗行业让企业更成功
医疗行业已经为医疗业未来的发展做好准备,让企业变得更成功,并一起携手减少医疗事故的发生。加油!努力!
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