一般情况下，传统的电销人员必须每天拨打几百个电话。语气，态度和话术等必须细致专业，在面对一些客户的侮辱，挂断，敷衍，嘲笑时，电销人员也必须冷静地面对，以便不能影响下次拨打电话的质量，但实际上长期如此，很多人是无法做到一如既往的保持高热情，并且也无法保证，海量的用户名单中，下一个接通电话的会是意向客户或非意向客户，因此电销工作如同大海捞针般，需要不断地重复，但销售人员又不能放弃任何可能的机会，因此，销售人员的绩效指标，工作压力巨大，三餐不规律，加班是常态，在艰苦的工作背后，不尽人意的表现仍然无法得到领导的关注和理解。而实际上电销初筛阶段是没有什么技术含量的除了销售人员需投入大量的精力外企业也需投入大量的人力成本。

为了解决上述问题，电销售新方法的出现了，越来越多的企业开始采用新型销售方式——使用智能外呼机器人，智能外呼机器人是人工智能在电话营销领域的应用。不会被情绪影响工作的态度，并且始终保持着很高的热情，不需要喝水和吃饭，不需要休息，当然也不需要缴纳社会保障和公积金。

智能外呼机器人可以根据指令连续有效地工，易于操作，全自动化，只需一键导入客户号码，自由设置通话时间段，点击开始，即可进入自主呼出模式。通话结束后，录音文件也将自动保存在云端，拨打数据报告等可自动生成，便于收听和汇总。

智能外呼机器人还可使用企业所需要的声音进行外呼，或严肃或甜美，在无形中增加了客户的接听率。且智能外呼机器人的分类清晰，根据对方的意图能够轻松跳到相应流程，遇到意向客户可实时转接人工电销人员进行跟进。最重要的是，智能外呼机器人的工作效率非常高，是人工电销人员拨打效率的数倍。

在资金投入方面，智能外呼机器人的一小部分投资仅为企业普通员工人力成本投入的六分之一左右，投入少相应的企业承受的运营压力也会更小。
外呼系统