电话呼叫统计软件
现在是互联网的时代,更多地会利用线上的资源转化,但是,归根结底,传统的电话销售仍然是不可缺少且至关重要的一个环节。电话外呼系统,电销企业的有利选择,让企业实现价值的呼叫中心。
一、特征
1.一键呼出
电脑点击,系统自动拨号,多种外呼形式,呼入呼出互不影响,同时来电不费力。
2.录音抓取
自动录音,5秒以上有效通话录音,系统实时抓取。
3.自动弹屏
电话挂断,自动提醒,给出客户意向等级分类。
跟进客户,系统弹出,跟进记录备注清晰明了。
4.云资料库
号码海量导入,支持文档、录音等多种学习资料,上传共享,员工学习培训不费力。
二、优势
1.提高效率:无需手动拨号、人工筛选,系统一键搞定。
2.数据统计:客户数据,意向分级,统计报表一键生成。
3.节约成本:缩减人工成本,硬件配置一站搞定,最小的投入,最大的产出。
4.后台管理:生成业务数据,后台随时调取,数据分析,业务抽查,便捷管理。
5.客户分类:批量导入客户资料,可筛选,分类,标记以显示不同等级意向客户,大大提升销售签单率。
6.实时管理:坐席状态,电话录音,数据统计,自动生成报表等。可视化管理,做最高效公正的管理者。
三、场景应用
电话销售:告别传统电销模式,一键语音外呼系统,导入客户信息,筛选意向客户,拨打电话,掌握线索,把握商机。
客户服务:高速的接打咨询投诉电话,收集客户信息,解决客户问题,提高客户满意度。
企业管理:为企业员工的管理、培训、考核等,提供最准确的数据,优化管理方式,提高管理依据,突破员工业绩。
用户推广:客户分类管理,提取客户需求,适时维护和管理,即时转化,不再有没需求的客户。
外呼系统