作为一名专业的电话销售人员，特别是希望在工作中取得业绩和成就的销售人员，如何不被客户拒绝所影响是走上工作岗位必修的第一堂课。恐惧是自信的敌人；同理，自信也是恐惧的克星。想要突破电话销售的第一重障碍，就要培养积极乐观的心态。

电销小白快速成长途径：

1、勤能补拙，多一个电话就多一份成交的可能性。

2、日常多与同事探讨销售问题，积极交流，学习。

3、每日做笔记，做汇总。

如何突破心理障碍：

1、焦点转移法

转移焦点法，即用此事替代彼事，转移当前关注的焦点。

A、是养成统计电话量的习惯。不管是成功还是失败，去打更多的电话，告诉自己下一个又是一个准客户。

B、将注意力转向生活中的一些愉快的事情。多接触一些积极的事、积极的人、积极的话题。

2、心态平和法

真正能够做好电话销售工作的人是那些拥有寻常心的人，时刻告诉自己，拒绝也是成长的一课。

3、自我对话法

电话销售人员可以通过自我对话--鼓励自己，将简短而又积极有力的语言输入大脑。我一定会成功

电销绝招：

1、电销常常会因为找不到客源而困扰不已，现在有很多电销系统可以解决这一困境。销售易、慧营销电销系统等都可以解决这一问题。还可以解决电销封卡情况，让你无忧放心拨打，增加接触到意向客户的情况。

2、每天打上百个电话，时间久了，客户拒绝多了，难免影响心态和情绪，这时候，你可以算一笔账，假设你每天打300个电话，月开单10万，提成5000，那么就是5000元÷（300个/天×22天）=0.8元/电话，也就是说，不管这个电话开单与否，你都将有0.8元的收益。积少成多，会给自己很大的鼓励。

作为电销人员，在电话销售过程中，不仅要时刻摆正自己的心态，还要注意站在客户的角度看问题，让客户感到你不是为了推销产品、完成销售任务才向客户推销的，而是在帮助客户解决问题，以此获得客户的信赖。尤其是现今阶段，市场风云变幻，竞争日趋激烈，只有用积极乐观的心态去面对各种突发情况，才能不被外界影响，进而为了既定的目标去努力。
外呼系统