电话真是个好东西，拉近了人与人的距离，再也不用翻山越岭奔走相告了，从儿时看的战争片里的手摇电话，到目前人手一机的智能手机，从最原始的只为通讯，发展到智能手机无所不能的地步，到现在已经发展到可以用电脑拨号打电话了。

电脑拨号比电话拨号相比的优势

电脑在表面上看来仅仅是一个拨号工具而已，实际上更是一个精细化管理的工具，在电脑上用电话拨号，除了更方便拨打电话这一层面，还有更深层的一方面，就是可以生成一个话务报表。用手动在电话上拨打，打完之后你什么记录都没有了，而电话助手就可以帮助你记录存档。

电话拨号的通话信息可以实时更新，如果一个两个人打电话，这个报表的需求可能不是很大，如果公司十几个人打电话呢，这个通话记录和通话报表对你的精细化管理就显得格外重要了。

除了通话报表，电话助手还有通话录音这一重要的功能，相信大家对通话录音这一功能都很明白，有了录音，我们就可以掌控员工的通话质量，企业员工也会明白电话后面是有录音，工作不能随意。

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