实名电销卡
随着电话接听率的下降和人力成本的提高,靠人力电话筛客难以为继,传统的公式化销售效果越来越差。营销方法过时,还在用实名电销卡打电话?这样获客会越来越难。移动互联网不断深入生活,营销环境发生变化,客户沟通工具越来越多样化,所以销售必须跟上客户习惯的变化。
利用慧营销,分散各处的客户资料可统一导客户库,并且对客户意向分类,借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像 包括沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等,实现客户统一与精细化管理运营。可以随时在后台查看员工的工作数据,员工勤奋度一目了然,客户数量、订单管理实时报表呈现 公司业绩随时掌握。
智能电销提升成交率,并且在各个阶段更好地管理好客户,提高忠诚度。
1、客户筛选阶段优势:采用电脑呼出电话,能通过表单等形式将客户的类型、适用产品、有效联系性、销售进程和联系小记等信息记录,放入资源列表随时查看。
2、客户跟进阶段优势:之后再进行客户跟进时,从意向客户中筛选深入沟通需求,到约谈签单整个过程,客户等级、服务标签、回访客服等有效销售联系情况能够进一步完善,这样更有利于将客户进行不同层面的维护,从而提高忠诚度。
3、客户管理阶段优势:通过我的客户、流失客户和客户使用的应用数据,能帮助销售分析出客户的偏好,公海客户中也能挖掘出有意向的客户,而交接记录、撞单查询也能更好地避免销售重复工作的时间。
4、客户沟通阶段优势:有效地通信管理对销售人员简直太必要了,通话记录、社交聊天记录、短信发送记录、邮件发送记录都能在慧营销里面查询保存,销售的努力再也不是白用功。社交渠道一键管理,微信、QQ、旺旺、钉钉多账号一键发起对话,支持多账号切换,一键添加好友。
慧营销能够真正的和客户进行沟通,让客户产生进一步沟通的意向后可即时联系,帮助企业网站有效地留住了产生了购买冲动的客户,增加了成功的机会。
外呼系统