我们都知道相对于三大运营商，虚拟运营商没有自己的基站和网络设备，以租借基础运营商的网络服务转售给客户。而虚拟运营商发展到目前，面临着一个重要发展转折点，就其经营状态，可以说喜忧参半。

因为互联网企业对传统电信运营商特定业务的替代作用，使得电信业向信息通信业更加广阔广义的范围内转变，已经成为势不可挡的潮流。虽然传统电信运营商对待自身转型的问题认识也比较深刻，在新业务发展的战略战术规划与措施也在不断的制定出台推进，但效果并不明显，所以借助外部技术力量来改变现有模式的时候到了。

慧营销系统以和外呼系统为主，主要功能包括品牌推广与客户引流、高效的营销管理，促进销售营销业绩效率翻倍，保证企业通信畅达无忧，充分发挥微信沟通功能，逐步提升服务满意度。

1、高效外呼，快速筛选客户线索
系统批量导入号码，自动过滤空号、无应答、关机等无效号码，将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率，又可增加成交机率，扩大市场份额。

2、呼叫弹屏，即时了解客户信息
呼叫客户时，弹出客户信息列表，支持在线编辑客户信息，再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录，在最短时间内了解客户。

3、内置CRM，降低客户流失率
内置CRM模块：支持客户资料管理、客户呼叫任务管理、客户跟进信息管理等功能，避免企业因人员流动带来的客户关系中断和客户流失问题。
客户跟进记录：详尽记录客户的沟通跟进情况及联系线索，将客户的跟进状态随时掌握。

4、多维度监管统计，提升管理质量和成果
坐席监控：可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态，如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。

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外呼系统