目前线下实体企业大部分都有自己的会员系统，即 CRM，大致包括信息推送、积分管理、促销管理、会员分级管理等。现在可以通过微信系统，把这一套体系有机复制到微信上来，在做好客服、互动和展示的同时，跟既有的会员管理系统打通，把积分管理、信息推送、促销管理等模块连接起来，实现会员系统互联网化和社交化。

现实中我们常常能听到一些企业说自己掌握了几千万的客户信息，拥有几百万条客户ID，但是，如果企业没有能力去与这些信息背后的人形成有效连接的话，那些ID数据就是一堆毫无意义的电话号码或者邮箱而已。基础数据的存在是为了沟通和互动，通过互动不断丰富客户信息，进而掌握客户是谁、在哪、有什么需要。

SCRM改变了原有比较封闭的现状，毋庸置疑的是，连接和数据是SCRM的核心，也是企业转型升级的有力武器，这三点无疑决定着SCRM产品的生死：

1、是否能创造和品牌业务相关联的、场景化的服务体验；

2、是否能强化消费者与品牌的情感连接，实现真正的自动个性化互动；

3、是否能帮助企业实现消费者精准抵达，并实现企业决策社会化，其实就是场景、用户、客户的争夺。

企蜂云的SCRM只需要电脑插入T5智能屏内置微信，即可完成手机APP和电脑端数据连接，基于业务系统发起微信电话、语音聊天交流无障碍，所有文字、图片、电话记录自动同步，及时备份存储，沟通数据完整呈现。提高获客效率及转化。快话操作简单，关联性强、个人微信、企业微信客户一键导入，实现数据整合。从微信中读取一手信息，帮助企业与客户建立有效快捷连接，筛选优质客户，高效管理。
外呼系统