微信营销管理平台
中小企业在使用CRM的过程中,会出现销售人员缺乏录入信息习惯而导致的价值无法得到充分发挥的情况?因为现在信息主要分为两类,一类是基础客户信息,另一类是过程信息,慧营销系统中的微信营销功能,会尽可能帮助企业避免大量的人工信息录入,从而保证数据在整个业务流程内流转起来。
一、可以对聊天实时查看,掌握销售工作状态
很多员工在日常工作中,可能会出现消极怠工,与客户聊天不积极,敷衍客户等情况,这种做事态度不认真、工作效率低的员工,如果得不到及时的监督指导,很容易就造成微信资源浪费。将个人号接入微企微信管理系统后,管理者可以直接在微企云后台查看每个销售的聊天对话。每个人的聊天态度如何,销售技巧是否到位,都一目了然。方便管理者及时纠正员工工作行为,指导销售话术,让每一个微信资源都得到最认真的对待,并且让销售水平不断提高,促进转化。
二、聊天记录上传云端,长久保存
客户消息内容都在慧营销中储存,支持随时随地导出查看,员工没有删除聊天记录的权限,保护每一条珍贵数据。同时可以按照各自信息分类导出EXCEL表格,管理者可以根据需求进行查看,十分便捷。即使员工离职后,可直接交接微信和资料,下一任销售也能直接上手。
三、有效整合客户资源
个人微信、企业微信客户一键导入,实现数据整合。从微信中读取一手信息,帮助企业与客户建立有效快捷连接,筛选优质客户,高效管理。沟通中进一步实现深入洞察客户需求,逐步引导客户行为,最终实现获取更多新客户、留存老客户并逐步提高客户忠诚度的效果。
企业场景应用上微信营销正发挥着越来与重要的作用,能让员工无边界办公。透过员工随身携带的移动端实现无纸化办公,既提高办事效率,又人性化的降低了行政管理成本,让工作流程变得更高效。
外呼系统