作为服务业，很多员工在工作的时候，与客户之间的连接就通过微信微信。比如你每次去理发店都找同一个造型师剪头，加了微信每次约时间，对他个人产生信任感。如果之后这位造型师离职，或者自己创业，那么可能你就跟着他去了新的店。

有数据显示：1个员工的流失给公司带来的财务成本相当于他一年薪酬的150%，还不包括其手头上掌握的优质客户资源。万一是核心员工或者是老员工离职，带走的客户资源对企业来说无疑是雪上加霜。那是否有办法，既可以让销售手头上的客户资源成为企业资产，又能减少销售离职带走客户的风险呢？来看看慧营销的客户管理解决方案吧。

1、客户数据带不走
不管是企业分配的客户资源，还是销售自身挖掘的客户，只要是录入同步到慧营销系统里面，都归属于公司所有，员工无法轻易导出、修改甚至是删除客户。对于员工长期未跟进、未成交的客户，还可以通过设定公海回收规则，自动回流到公海重新分配，减少客户流失的同时，为管理者沉淀客户数据。

2、新老销售一键交接
很多企业还在用纸质、电子文档的形式交接客户和跟进记录，所以会面临记录不全面，甚至是出现离职员工带走客户信息、纂改原有客户数据等问题。对于新交接的销售而言，上手效率低，跟进工作不顺畅。利用慧营销进行客户一键交接，新老销售能快速完成客户资源、跟进记录的交接工作，只要在资源库查看就能清晰明了。所以即使销售离职，也能保障新客户的跟进和老客户的维护顺畅进行，将员工离职影响度降到最低。

3、数据统计，可视化管理
微信端口的管理与CRM完美融合，微信通话录音及聊天内容能在CRM库中查看，销售微信工作量实时统计，通话总时长、新增资源占比、意向情况等数据，通过可视化数据分析，企业管理者可随时查看销售与客户业务进展，掌握真实情况并考核，了解员工工作能力，便于提升销售业绩。

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