说到客户服务，客户最注重的是什么呢？其实就是自己提出的需求能够得到快速响应，自己的问题能够尽快被解决。据有关数据统计，69%的客户将良好的客户服务体验归因于问题的快速解决。

在如今这样一个生活节奏越来越快的时代，人们越来越不希望在不必要的事情上浪费过多的时间。这一现象反映到客户服务上就是，大家希望自己能够通过最便捷的方式触达企业的客服人员，反馈自己的问题，尽快解决问题。

有些企业的官网虽然提供智能机器人和实时聊天服务，但是用户还是要登陆官网或是在手机端下载APP才能进行相关操作。有没有一种方式可以使用户不用登陆官网、下载APP，不用打电话和发邮件，就可以找到负责的人员，快速解决问题呢？现在微信创造了更好地连接客户的方式，如果企业能够通过微信快速连接到客户，就可以大大缩短客户找到客服人员的时间和流程，更加便捷地帮助客户解决问题。

慧营销微信管理系统能实现全渠道触达的效果，支持个人微信、工作微信，统一管理触达、互动、内容，形成全渠道一体化的营销方式，提供有效的连接工具，实现从获取到留存再到持续价值挖掘。

同时，客户精细化管理也是一大优势，客户数据和微信数据整合汇总，无缝对接CRM统一管理。客户与销售一键绑定，按客户分类及渠道查看，多维度客户标签及分群。销售微信工作量实时统计，通话总时长、新增资源占比、意向情况等数据，通过可视化数据分析，企业管理者可随时查看销售与客户业务进展，掌握真实情况并考核，了解员工工作能力，便于提升销售业绩。

销售所有客户是加在工作的微信上面，当员工离职可以把这个客户转发分配给新的同事，后台资源库里面也能随时查看客户卡片，不用担心员工离职带走客户的情况出现，减少客户流失。
外呼系统