在本土化改造的过程中，很多CRM逐渐变质，演变成企业管理销售的工具，格外强调外勤打卡、工作日志等工作管理流程。因而，CRM得到了一部分老板的认可，却遭遇了销售人员的普遍抵制。

SCRM则不同，其模式的重心在于赋能销售。SCRM通过连接社交平台，丰富客户画像，赋能销售进行个性化互动。这让企业撕掉了CRM管理销售的标签，大大提升销售效率。目前，SCRM赛道上选手涌现，都在凭借差异化探索市场。通过与客户的持续互动，SCRM对于管理现有关系变得至关重要。预测客户需求也很重要，这会使得需求变化时还能保持联系。

目前电销逐渐没落，但微信不一样，可以不停的刷存在感，自己备注一个好记的名字，经常性给客户发信息，基本没有多少客户会刻意的去拒绝你，不用客户刻意去存你的电话，需要的时候可以通过你给客户的印象让客户找到你，同时微信能语音，能视频，让你觉得是一个活生生的人在和你沟通，还能发朋友圈时刻告诉客户你是做什么业务的。

所以要实际操作微信，需要通过微信管理系统，慧营销微信管理能够将销售的工作微信聊天记录实时上传至管理后台，包括文字、语音、图片、文件、红包转账等全部聊天内容。销售和客户聊了什么，解答不专业、夸大承诺等情况管理者都能及时发现。

管理者能够通过后台的聊天记录查看销售在聊天过程中出现了敏感词汇，慧营销会及时记录并进行提醒，能够有效的避免销售出现侮辱客户，索要回扣这些不当的行为，让管理者做出有效的应对策略。

目前，销售大都不爱将客户情况详细的录入到CRM中，如果销售没有将微信的客户录入CRM，企业销售恶意删除联系人或者销售离职，会给企业带来严重的客户流失。慧营销会实时备份销售微信中的联系人到管理后台，销售离职后，管理员一键解绑销售账号，避免销售带走任何客户。
外呼系统