电话回拨的平台
慧营销外呼系统,为中小企业提供高效的电话营销服务,告别低效的销售方式,用户通过外呼系统,可以方便的拨打电话、使用话术,快速的筛选客户线索,挖掘有价值的意向客户,跟进客户并创造高价值客户。使用慧营销软件+T5盒子就能进行外呼操作,四卡双通道,秒级切换,极大地提升了客户的的精准开发和转化。
(1)快速部署
傻瓜式安装,1分钟即可轻松上手快捷使用
(2)成本更低
无需购置服务器,无需专业运维人员,按需添加营销人员
(3)通信稳定
支持4G全网通与SIP固话信号无干扰,清晰稳定
(4)高效工作
日均通话量达到600-800人次自动拨号,智能挂机
当销售呼叫客户时,会弹出客户信息列表,支持在线编辑客户信息,再次呼叫客户时自动弹出客户信息及历史沟通记录,在最短时间内了解客户。
坐席监控功能可以帮助管理者实时的了解销售人员的工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音的工作负载等。
当销售人员与客户发生纠纷时,通话记录可提供有效的考核评判依据,也有助于企业考核员工服务态度,人员交接时,新营销人员可查听历史录音记录,有助于服务的顺利衔接。
通过系统提供的统计分析报表,为座席代表提供业绩考核依据,工作量及业务水平的量化评定有利于企业挖掘业务骨干,对员工进行合理的绩效考核,同时,可为企业领导提供产品、业务调整等依据。
慧营销应用负载安全隔离,系统预设限制出入、呼出名单库,避免被恶意、骚扰和用户的二次投诉,工作更安心。客户电话中间4位隐藏,只有管理者才能看到完整客户信息。采用混合云技术,应用运行在云端,数据存储在企业本地的模式从机制上解决数据安全问题。用户数据可以分级管理,用户操作数据可以追溯,关键信息只有客户自己能够查看。人员离职调整数据保护机制,确保外部因素导致的数据安全问题。
外呼系统